La marca Whirlpool es uno de los líderes en ventas de lavadoras; sin embargo, como con cualquier electrodoméstico, puede haber problemas y la necesidad de reparaciones. Cuando tu lavadora deja de funcionar, Whirlpool ofrece consejos de solución de problemas en línea junto con otra información del producto, también puedes llamar a un técnico y pagar por la reparación, o intenta repararlo tu mismo.
Muchos problemas son fáciles de diagnosticar y se pueden reparar con solo unas pocas herramientas y algunas instrucciones fáciles; pues aunque cada modelo viene con su propia guía de solución de problemas, existen algunas pautas generales para reparar las fallas comunes de lavadoras whirlpool que son consistentes en la mayoría de los modelos.
Índice
- 1 Problemas más comunes en lavadoras Whirlpool
- 1.1 La lavadora Whirlpool no gira
- 1.2 La lavadora Whirlpool tiene un olor a plástico quemado
- 1.3 La lavadora Whirlpool hace mucho ruido
- 1.4 La lavadora Whirlpool tiene la temperatura de agua incorrecta
- 1.5 La lavadora Whirlpool no drena
- 1.6 La lavadora Whirlpool no se llena o lo hace lentamente
- 1.7 La lavadora Whirlpool tiene fugas de agua
- 1.8 La lavadora Whirlpool desborda agua
- 1.9 La lavadora Whirlpool se detiene a mitad de ciclo
- 2 Códigos de error en lavadoras Whirlpool
Problemas más comunes en lavadoras Whirlpool
A continuación detallaremos cuáles son los problemas más habituales que tienen las lavadoras de la marca Whirlpool y detallaremos más abajo los códigos de error más comunes y sus soluciones.
La lavadora Whirlpool no gira
- Inicialmente, debes verificar que la lavadora esté conectada a la corriente eléctrica.
El conjunto del interruptor de la tapa evita que la lavadora gire cuando la tapa está abierta. Si éste falla, la lavadora no girará. Para determinar si el interruptor está roto, usa un multímetro para probar su continuidad, si no la tiene, reemplázalo. Otra causa por la que la lavadora no gira, puede ser que la correa de transmisión está rota o suelta, si está rota, la debes reemplazar. - El pestillo de la puerta de la lavadora asegura el cierre de la misma durante el funcionamiento. Una vez que la puerta está cerrada, la lavadora puede comenzar a funcionar. Si no lo está, el interruptor de la puerta evitará que funcione.
Si lo anterior funciona con normalidad, debes verificar que la lavadora no esté sobrecargada, de ser así, el motor no arranca para protegerse.
La lavadora Whirlpool tiene un olor a plástico quemado
- Un olor a quemado no puede ser ignorado. Desenchufa la lavadora y abre la carcasa exterior. Busca cualquier decoloración. Es muy posible que el problema sea la correa de transmisión de goma. Si el cinturón se desliza, se estira o se rompe, puede causar fricción y un olor a quemado, muy probablemente un olor a «goma».
- La correa debe ser reemplazada. Si la correa se ve bien, probablemente haya un problema eléctrico con el motor, la transmisión o el panel de control. Este es un problema mucho más extenso y requerirá el reemplazo de los componentes quemados.
En cualquier situación, no uses la lavadora hasta que hayas realizado reparaciones para evitar un incendio peligroso. En esta situación, se recomienda buscar la ayuda de un técnico profesional de la lavadoras Whirlpool.
La lavadora Whirlpool hace mucho ruido
- Si el ruido es un golpe fuerte, la carga probablemente no esté equilibrada. Detén el ciclo y redistribuye la ropa mojada. Es posible que debas quitar algunas piezas si la lavadora se sobrecargó.
- Si hay un ruido metálico, la lavadora no está nivelada o puesta a tierra en el piso. Esto debe corregirse de inmediato para evitar daños adicionales.
- Un gemido agudo significa que tendrás que explorar un poco dentro de la lavador. Retira la carcasa exterior de la arandela y verifica la tuerca que sostiene la polea en su lugar. Es posible que debas simplemente apretar la tuerca. Si eso no funciona, será necesario reemplazar los rodamientos. Para ésta situación, es posible que necesites la ayuda de un técnico profesional de lavadoras Whirlpool.
La lavadora Whirlpool tiene la temperatura de agua incorrecta
- Si obtienes agua fría cuando configuras la lavadora para una carga de lavado en caliente, primero asegúrate de que el calentador de agua esté haciendo su trabajo.
- Si el calentador de agua está bien, o si el agua entra en la lavadora tibia cuando lo pone en frío, entonces el interruptor selector de temperatura del agua, el tablero de control electrónico de temperatura o el tablero de control electrónico principal pueden necesitar ser reemplazados. La lavadora tampoco se llenará con la temperatura adecuada de agua si la válvula fría o caliente en el conjunto de la válvula de entrada de agua falla, por lo tanto, reemplaza el conjunto de la válvula de entrada de agua si falla una válvula.
La lavadora Whirlpool no drena
- A veces, pequeños objetos o prendas de vestir pueden quedar atrapados en la bomba de drenaje. Para determinar si algo está bloqueándola, retira la bomba de drenaje y verifica que la bomba no tenga obstrucciones. Si la bomba de drenaje está libre de obstrucciones, pero sigue haciendo ruido durante el ciclo de drenaje,debes reemplazarla.
- El conjunto del interruptor de la tapa evita que la lavadora gire cuando la tapa está abierta. Si éste falla, la lavadora no drenará. Para determinar si el conjunto del interruptor de la tapa está defectuoso, usa unmultímetro para probar la continuidad de cada uno de los interruptores de la tapa. Si un interruptor de tapa no tiene continuidad, reemplázalo.
- Primero, revisa la manguera de drenaje para determinar si está doblada, torcida o partida. Si la manguera de drenaje está doblada, trata de enderezarla. Además, retira la manguera de drenaje y verifica si hay obstrucciones. Si el drenaje tiene obstrucciones, intenta quitarlas. Si es necesario, reemplaza la manguera.
La lavadora Whirlpool no se llena o lo hace lentamente
- La válvula de entrada de agua se abre para permitir que el agua ingrese a la lavadora, si está defectuosa, el lavado puede llenarse lentamente o no llenarse en absoluto. La válvula de entrada de agua requiere suficiente presión de agua para funcionar correctamente. Primero, verifica la presión del agua para determinar si es adecuada. Si la presión del agua es adecuada, intenta limpiar las pantallas dentro de los puertos de conexión de la manguera de la válvula. Si la lavadora aún se llena lentamente, reemplaza la válvula de entrada de agua.
- La presión del agua en el hogar puede ser demasiado baja. La válvula de entrada de agua requiere una buena presión funcionar correctamente. Verifique la presión del agua hacia la válvula para determinar si es suficiente.
La lavadora Whirlpool tiene fugas de agua
- La bomba de drenaje bombea agua por la manguera de drenaje. Si la bomba de drenaje está agrietada o dañada, o si los cojinetes están desgastados, ésta puede tener fugas de agua. La bomba de drenaje no es reparable, si la bomba tiene fugas de agua, reemplázala.
La lavadora Whirlpool desborda agua
- Intenta apagar la lavadora mientras la máquina se llena de agua. Si la lavadora continúa llenándose de agua incluso cuando no recibe energía, esto indica que la válvula de entrada de agua está defectuosa. Si la válvula de entrada de agua está defectuosa, reemplázala.
- El interruptor de presión corta la alimentación de la válvula de entrada de agua cuando se alcanza el nivel de agua adecuado. Si el interruptor de presión falla, la válvula de entrada de agua continuará llenando la bañera con agua, haciendo que la lavadora se desborde. Antes de reemplazar el interruptor de presión, revisa el tubo de aire hacia el interruptor de presión para asegurarse de que esté libre de desechos y que no tenga fugas.
La lavadora Whirlpool se detiene a mitad de ciclo
- El bloqueo de la puerta asegura el cierre de la puerta de la lavadora durante el funcionamiento. Una vez que la puerta de la lavadora está cerrada, la lavadora puede comenzar a funcionar. Si la puerta de la lavadora no está cerrada, el interruptor de la puerta evita que la lavadora funcione. Si la cerradura de la puerta está defectuosa, la lavadora puede detenerse a mitad del ciclo. La cerradura de la puerta puede fallar mecánica o eléctricamente.
- Durante el ciclo de enjuague, la válvula de entrada de agua se abre para permitir que el agua ingrese a la tina de lavado. Si la válvula de entrada de agua falla, la lavadora continuará esperando que el agua ingrese a la lavadora, causando que se detenga a mitad del ciclo. Para determinar si la válvula de entrada de agua está defectuosa, usa un multímetro para probar su continuidad. Si la válvula de entrada de agua no tiene continuidad, reemplázala.
- El temporizador puede estar defectuoso. Antes de reemplazarlo, primero verifica todas las partes defectuosas más comunes. Para determinar si el temporizador está defectuoso, consulta al diagrama de cableado de la lavadora y usa un multímetro para probar la continuidad del temporizador.
Códigos de error en lavadoras Whirlpool
El primer paso para solucionar cualquier problema es verificar el error. La forma más fácil de hacerlo es borrar el error y reiniciar la lavadora. Para los técnicos en reparaciones de electrodomésticos, es necesario prestar atención a estos códigos de error ya que la configuración compleja de éstas máquinas les dificulta la identificación de un problema subyacente. Una cosa importante a tener en cuenta es que estos códigos de error no diagnostican esencialmente la lavadora ; solo proporcionan una base para comenzar las reparaciones.
Error FH
❗ No se detectó agua entrando a la lavadora o no se detectó el disparo del interruptor de presión.
✅ Si después de 30 segundos el control no detecta la entrada de agua a la máquina, las válvulas se cerrarán y se mostrará el código de error; o bien, si el control ha activado las válvulas de agua y después de 8 minutos, el medidor de flujo ha detectado que pasan 10,5 galones de agua a través de él, pero no ha detectado el disparo del interruptor de presión, las válvulas se cerrarán y el código de error parpadeará. Presiona PAUSE / CANCEL dos veces para borrar el código de la pantalla.
Posibles causas:
- Asegúrate de que ambas válvulas en la fuente de agua estén encendidas por completo.
- Comprueba si está enchufado el cable que va a la electricidad o retorcidas las mangueras.
Error F01
❗ Falla en la placa de circuito eléctrico
✅ Recomendamos que desconectes la lavadora de la red eléctrica durante un mínimo de 2 minutos. Vuelve a conectar el suministro y espera 30 segundos e intenta iniciar la máquina nuevamente. Si la falla persiste, llama al servicio técnico de lavadoras Whirlpool
Error F02
❗ Drenaje largo
✅ Si el tiempo de drenaje excede los 8 minutos, las válvulas de agua se cierran y el código F02 parpadea. Presiona PAUSE / CANCEL dos veces para borrar la pantalla.
Después de 4 minutos, se mostrará el error «Sud», luego, 4 minutos más tarde, se mostrará el código de error F02.
Posibles causas:
• Verifica la manguera de drenaje y asegúrate de que no esté tapada ni doblada.
• Verifica las conexiones eléctricas en la bomba y asegúrate de que la bomba esté funcionando.
• Revisa el filtro de la bomba de drenaje en busca de objetos extraños
• Si lo anterior no corrige el problema, reemplaza la bomba.
Error F05
❗ Error del sensor de temperatura del agua
✅ Si durante el paso de calentamiento de agua en el ciclo de lavado, el valor del sensor de temperatura del agua está fuera de rango, o el circuito del elemento de calentamiento ha fallado, se mostrará el código de error F05.
Posibles causas:
• Verifica el sensor de temperatura del agua y el elemento calefactor.
• Verificar las conexiones al sensor y el elemento calefactor.
Error F06
❗ Error del tacómetro del motor de accionamiento
✅ El control no puede detectar correctamente la velocidad del motor y la lavadora se apagará. Si ocurre una falla durante el giro a alta velocidad, la puerta se desbloqueará después de 3 minutos.
Posibles causas:
• Verifica las conexiones de cables entre el motor de accionamiento / tacómetro y la unidad de control del motor, y entre la unidad de control central.
• Verifica el motor de accionamiento.
• Verifique los cables.
Reemplaza el componente defectuoso si es necesario.
Error F07
❗ Error de la unidad de control del motor
✅ La unidad de control central ha detectado un corto en la unidad de control del motor. Si ocurre una falla durante el giro a alta velocidad, la puerta se desbloqueará después de 3 minutos.
Posibles causas:
• Verifica las conexiones del mazo de cables entre el motor de accionamiento y la unidad de control del motor y la unidad de control central
• Verifica el motor de accionamiento.
• Verifica el mazo de cables.
Sustituye el componente defectuoso.
Error F09
❗ Condición de desbordamiento
✅ Si el contacto de desbordamiento en el interruptor de presión está cerrado durante más de 60 segundos, se producirá una condición de desbordamiento. En una condición de desbordamiento, la puerta permanecerá bloqueada y la bomba de drenaje funcionará constantemente, incluso si se presiona PAUSA / CANCELAR dos veces y se borra la pantalla. Desenchufa la unidad de la electricidad.
Posibles causas:
• Verifica la manguera de drenaje y asegúrate de que no esté tapada ni doblada.
• Verifica las conexiones del mazo de cables a la bomba de drenaje, el interruptor de presión y la unidad de control central.
• Verifica y limpie el filtro de la bomba de drenaje de objetos extraños.
• Verifica el drenaje falla de la bomba.
• Verifica la válvula de entrada para un apagado correcto.
• Verifica que el interruptor de presión funcione correctamente
Reemplaza el componente defectuoso si es necesario.
Error F10
❗ Disparo térmico del disipador de calor de la unidad de control del motor
✅ Si el protector térmico en el disipador de calor se calienta demasiado, se abrirá el protector térmico en el disipador de calor, lo que detendrá las funciones del motor y se mostrará un errorF10.
Posibles causas:
• Verifica la instalación correcta. Verifica que la unidad no esté ubicada cerca de una fuente de calor y que tenga la ventilación adecuada.
• Revisa las conexiones del mazo de cables al motor y a la unidad de control central.
• Revisa el sistema de transmisión por si hay componentes desgastados o defectuosos.
Reemplace el componente defectuoso.
Error F11
❗ Error de comunicación en serie
✅ La comunicación entre la Unidad de control central y la Unidad de control del motor no se puede enviar correctamente.
Posibles causas:
• Revisa las conexiones del arnés de cables, el motor y la unidad de control central.
• Revisa el sistema de accionamiento para ver si hay componentes desgastados o defectuosos.
• Revisa el motor.
• Revisa el arnés de cables
Reemplaza el componente defectuoso.
Error F13
❗ Falla de energía
✅ La Unidad de Control Central recibe datos, si hay un error al leer estos datos, causará este error.
Posibles causas:
• Una falla de energía puede causar este error. Intenta desconectar la unidad durante dos minutos para ver si eso soluciona el error. Reemplaza el componente fallido.
Error F15
❗ Error de la unidad de control del motor
✅ Si se detectan múltiples reinicios o errores durante un ciclo de lavado, entrará en este modo de error.
Causas potenciales
• Revisa las conexiones del arnés de cables, el motor y la unidad de control central.
• Revisa la correa de transmisión.
• Revisa el motor
• Revisa el arnés de cables
Reemplaza el componente defectuoso.
Error SUD
❗ Sobredosis de detergente detectada durante el ciclo de lavado
✅ La unidad de control del motor detecta una condición de bloqueo de espuma al analizar el consumo de corriente en el motor de accionamiento. Si se muestra «Sud», se detecta un posible bloqueo de espuma. Esto puede significar una bomba defectuosa, una carga extra pesada, detergente excesivo o espuma excesiva.
Posibles causas:
• Si se usó demasiado detergente, haz funcionar la unidad a través de un ciclo de Enjuague / Centrifugado y luego un ciclo Normal sin agregar ningún detergente. Esto debería limpiar la unidad del exceso de detergente.
• Revisa la manguera de drenaje y asegúrate de que no esté tapada ni doblada.
• Revisa las conexiones del mazo de cables a la bomba de drenaje, el interruptor de presión y la unidad de control central.
• Revisa y limpia el filtro de la bomba de drenaje de objetos extraños.
• Verifica la bomba de drenaje.
• Verifica el interruptor de presión.
Reemplace el componente defectuoso si es necesario.
Error FDL
❗ Error de bloqueo de puerta
✅ Se produce un error de bloqueo de puerta si la puerta no se puede cerrar correctamente. Intentará bloquearlo 6 veces antes de mostrar el error.
Posibles causas:
• Mecanismo de bloqueo de la puerta roto o extraído.
• Verifica el conjunto de bloqueo / interruptor de la puerta. Verifica las conexiones del mazo de cables al conjunto de bloqueo / interruptor de la puerta y la unidad de control central.
• Falla del conjunto de bloqueo / interruptor de la puerta.
Reemplaza el componente defectuoso.
Error FDU
❗ Error de desbloqueo de puerta
✅ Se produce un error de desbloqueo de puerta si la puerta no se puede desbloquear. Intentará desbloquear la puerta 6 veces antes de mostrar el error.
Posibles causas:
• Mecanismo de bloqueo de la puerta roto.
• Comprueba bloqueo de la puerta con objetos extraños.
• Comprueba las conexiones de cables del arnés a la cerradura de la puerta y la unidad central de control.
• Bloqueo de la puerta / interruptor.
Reemplazar componente que ha fallado.
Nota: El conjunto de bloqueo / interruptor de la puerta se puede desbloquear manualmente.
Para desbloquear manualmente el sistema de bloqueo de la puerta:
1. Desenchufa el cable de alimentación de la toma de corriente.
2. Retira el panel inferior.
3. Alcanza a lo largo del interior del panel frontal y ubica la parte inferior del conjunto del pestillo de la puerta. Ubicada en la parte inferior del conjunto del pestillo de la puerta, se encuentra una pestaña en forma de lágrima. Tira suavemente de la pestaña hacia abajo aproximadamente 1/4 de pulgada o hasta que escuche un clic y abre la puerta.