🔧 Problemas o fallas más comunes en lavadoras General Electric

Las lavadoras son el tipo de electrodomésticos que más pueden fallar con el paso del tiempo. La compañía General Electric fabrica una amplia variedad de lavadoras; si bien los diferentes modelos pueden experimentar diversos problemas, algunos de los mismos procedimientos básicos de solución de problemas pueden hacer que casi cualquier lavadora de esta marca vuelva a funcionar. 

A continuación mencionaremos las fallas más comunes de lavadoras General Electric, los códigos de error y algunos consejos para solucionar y reparar los problemas en la mayoría de lavarropas de ésta marca.

Las fallas más comunes en las lavadoras General Electric

A continuación detallaremos cuáles son los problemas más habituales que tienen los lavarropas de la marca G.E y detallaremos más abajo los códigos de error más comunes y sus soluciones.

La lavadora General Electric no se llena

Los problemas de flujo de agua son los más comunes en ésta marca de lavadora y generalmente son fáciles de solucionar. Si tu lavadora no se llena, revisa los grifos calientes y fríos para asegurarte de que ambos estén completamente abiertos.
Las lavadoras General Electric requieren una presión de agua de entre 10 y 120 libras por pulgada cuadrada. Verifica las mangueras de llenado, que se conectan a la parte superior trasera izquierda de la mayoría de las lavadoras, y asegúrate de que la manguera no tenga torceduras (esto es sumamente importante evitarlo siempre). Si el problema persiste, cierra el agua y retira las mangueras de llenado. Verifica la pantalla del filtro dentro de las mangueras y limpialas con un cepillo o un palillo de dientes. Vuelve a conectar firmemente las manguera y abre nuevamente el agua.

La lavadora General Electric tiene problemas en el ciclo

Una tapa cerrada incorrectamente es un problema común que impide que el ciclo de lavado comience o se complete, así que siempre asegúrate de cerrar bien la tapa. Los modelos mecánicos de la General Electric tienen una sonda de interruptor de tapa, una pequeña pieza de plástico que cabe en un agujero debajo de la tapa; si esto no funciona, la máquina no arrancará una vez que se cierre la tapa. 

A veces, una lavadora no gira, agita o drena debido a una carga desequilibrada. Puedes solucionar esto pausando el ciclo y redistribuyendo manualmente la ropa dentro. Las lavadoras de carga frontal tienen un filtro de bomba diseñado para atrapar artículos pequeños que pasan a través de la bomba, y tu lavadora puede detenerse si este filtro se bloquea. Ubica la pequeña puerta de acceso en la parte frontal inferior de tu lavadora General Electric para inspeccionar y limpiar el filtro.

La lavadora GE se detiene a mitad de ciclo

El conjunto del interruptor de la tapa evita que la lavadora gire cuando la tapa está abierta. Si el conjunto del interruptor de la tapa falla, la lavadora puede detenerse a mitad del ciclo. Para determinar si el conjunto del interruptor de la tapa está defectuoso, usa un multímetro para probar la continuidad de cada uno de los interruptores de la tapa. Si un interruptor de tapa no tiene continuidad, reemplázalo.

La lavadora tiene fugas por la puerta

Las fugas alrededor de la puerta de una lavadora General Electric pueden ser causadas por una puerta dañada. Inspeccionala visualmente y limpia la suciedad o los restos que encuentres. Una lavadora puede tener fugas o no drenar al final de su ciclo de lavado debido a una manguera de drenaje bloqueada, retorcida o desconectada. La manguera se conecta a la parte posterior superior derecha de la mayoría de los modelos General Electric, y puedes inspeccionarla o ajustarla según sea necesario.

Si el área alrededor de la parte posterior izquierda de la lavadora está húmeda, es probable que la máquina esté creando demasiada espuma. Soluciona el problema  usando menos detergente.  Si usas jabón en polvo, el dispensador puede obstruirse con el tiempo y causar fugas. Retira el cajón y límpialo junto con el interior de la caja del dispensador.

La tapa de la lavadora General Electric no se bloquea

El bloqueo de la puerta asegura el cierre de la lavadora durante el funcionamiento. Una vez que la puerta de está cerrada, la lavadora puede comenzar a funcionar. Si la cerradura de la puerta está defectuosa, la puerta de la lavadora no se trabará correctamente. La cerradura de la puerta puede fallar mecánica o eléctricamente. Inspecciona la cerradura de la puerta por daños. Si la cerradura de la puerta está dañada o no se cierra correctamente, reemplázala. 

La Lavadora General Electric hace mucho ruido al exprimir

El tambor trasero tiene un cojinete para mantener el tambor interior girando suavemente. Si el sistema de soporte de la bañera está defectuoso, la lavadora puede volverse muy ruidosa. En algunas máquinas, los rodamientos se venden por separado del tambor trasero, sin embargo, recomendamos reemplazar tanto el tambor externo como el rodamiento como un conjunto, si el fabricante ofrece los componentes juntos porque extraer y presionar el nuevo rodamiento puede ser excepcionalmente difícil. Ten en cuenta que reemplazar la cubeta exterior y el rodamiento tampoco es fácil y puede ser muy costoso.

La Lavadora General Electric no gira

El acoplamiento del motor lo conecta a la transmisión de la máquina. Si la lavadora está sobrecargada, el acoplamiento del motor fallará para proteger tanto el motor como la transmisión. El acoplamiento del motor también puede fallar debido al desgaste normal. Inspecciona el acoplamiento del motor para determinar si está roto. Si el acoplamiento del motor está roto, reemplázalo.

La Lavadora General Electric no drena

A veces, pequeños objetos o prendas de vestir pueden quedar atrapados en la bomba de drenaje. Para determinar si algo está bloqueando la bomba de drenaje, retira y verifica que no tenga obstrucciones. Si la bomba de drenaje está libre de obstrucciones, pero sigue siendo ruidosa durante el ciclo de drenaje, reemplazala.

La Lavadora General Electric tiene fuga de agua

La bomba de drenaje bombea agua por la manguera. Si la bomba de drenaje está agrietada o dañada, o si los cojinetes están desgastados, la bomba de drenaje puede tener fugas de agua. Dicha bomba no es reparable; entonces hay que reemplazarla.

La Lavadora General Electric no arranca

Para determinar si el tablero y la placa de visualización de la lavadora General Electric están defectuosos, intenta presionar los botones en el panel de control. Si algunos de los botones funcionan, pero otros no, es posible que sea necesario reemplazar el panel de control y la pantalla completa. Además, si la pantalla no funciona, verifica la alimentación del control de usuario y la placa de la pantalla. Si el panel de control y pantalla tiene energía, pero no funciona, reemplázalo.

La lavadora General Electric no para de llenar

Intenta apagarla mientras la máquina se llena de agua. Si la lavadora continúa llenándose de agua incluso cuando no recibe energía, esto indica que la válvula de entrada de agua está defectuosa. Si la válvula de entrada de agua está defectuosa, reemplázala.

También puede ser que el interruptor de presión corta la alimentación de la válvula de entrada de agua cuando se alcanza el nivel adecuado. Si el interruptor de presión falla, la válvula de entrada de agua continuará llenando la tina del lavarropas con agua, haciendo que ésta se desborde. Antes de reemplazar el interruptor de presión, revisa el tubo de aire hacia el interruptor de presión para asegurarte de que esté libre de desechos y que no tenga fugas.

Códigos de error en lavadoras General Electric

El primer paso para solucionar cualquier problema es verificar el error. La forma más fácil de hacerlo es borrar el error y reiniciar la lavadora.

Para los técnicos en reparaciones de electrodomésticos, es necesario prestar atención a estos códigos de error ya que la configuración compleja de éstas máquinas les dificulta la identificación de un problema subyacente.  Una cosa importante a tener en cuenta es que estos códigos de error no diagnostican esencialmente la lavadora ; solo proporcionan una base para comenzar las reparaciones.

Error E1

❗ La placa de control de la interfaz de usuario está defectuosa

✅ Desenchufe el lavarropas durante 3 minutos para restablecer las placas de control. Si el código aparece cuando conecta nuevamente la lavadora, es hora de reemplazar la placa de control de la interfaz de usuario.

Error E2, E57, E58 y E71

❗ El tablero de control principal está defectuoso

✅ Al igual que la solución al error E1, debes desenchufar la lavadora durante 3 minutos para restablecer las placas de control. Si el código aparece cuando conecta la lavadora, reemplace la placa de control principal.

Errores E4 – E5

❗ Sensor de temperatura fallido

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar los cables sueltos en el termistor (sensor de temperatura). Reemplace el mazo de cables si está dañado. Verifique la resistencia del termistor con un voltímetro. Si la resistencia del termistor es inferior a 10,000 o más de más de 14,000 ohmios, reemplace el termistor.

Error E6

❗ El sensor de nivel de agua está defectuoso

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar los cables sueltos en el sensor de nivel de agua. Reemplace el mazo de cables si está dañado. Pruebe el sensor de nivel de agua utilizando el modo de prueba de servicio como se describe en la hoja técnica. (La hoja técnica se encuentra detrás del panel de servicio frontal inferior. Desenchufe la lavadora antes de quitar el panel de servicio frontal inferior para acceder a la hoja técnica). Si el sensor de nivel de agua falla la prueba, reemplácelo.

Error E7

❗ Relleno lento / el agua se llena demasiado despacio

✅ Asegúrese de que los grifos de suministro de agua detrás de la lavadora estén completamente abiertos. Revise las mangueras de llenado por torceduras (deben estar libres de torceduras o nudos). Revise las pantallas en las válvulas de entrada de agua en busca de escombros o depósitos de suciedad. Reemplace el conjunto de la válvula de entrada de agua si las pantallas de entrada de agua están obstruidas.

Error E8 y E30

❗ Problema de drenaje

✅ Eliminar el exceso de espuma; la lavadora no puede drenar agua excesivamente jabonosa (demasiado detergente). Desenchufe la lavadora y verifique que el filtro de artículos grandes en la bomba de drenaje no esté obstruido. Si la bomba de drenaje está defectuosa, reemplácela.

Error E9

❗ Problema del dispensador

✅ Desenchufe la lavadora y verifique el enlace mecánico en la carcasa del dispensador. Repare o reemplace cualquier pieza dañada.

Error E10

❗ Error de comunicación del motor de accionamiento

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar los cables sueltos en el motor de accionamiento. Reemplace el mazo de cables si está dañado. Si las conexiones de cableado están bien, haga que un técnico de servicio revise el motor y el tablero de control principal en la lavadora. Es posible que sea necesario reemplazar el motor de accionamiento y / o el tablero de control electrónico.

Errores E11, E12, E13, E28, E60, E61, E63 o E64

❗ Problema de cerradura de puerta

✅ Revise el conjunto de la cerradura de la puerta para ver si hay daños o una conexión de cableado suelta. Si no hay problemas, reemplace el conjunto de la cerradura de la puerta.

Error E14

❗ Lavadora sobrellenada con agua

✅ Desenchufe la lavadora y, si ésta se llena en exceso con agua, verifique que el conjunto de la válvula de entrada de agua cierre correctamente el flujo de agua. Reemplace el conjunto de la válvula de entrada de agua si la lavadora continúa llenándose de agua mientras la energía eléctrica está desconectada. Si la lavadora está vacía cuando aparece este código de error, reemplace el sensor de nivel de agua.

Error E15

❗ Los devanados o bobinados del motor de accionamiento están defectuosos

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar los cables sueltos a los motores de accionamiento. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el motor de accionamiento.

Errores E16, E18, E19, E20 o E21

❗ Problema del motor de accionamiento

✅ Asegúrese de que se hayan quitado los 4 pernos al momento de desempacar el lavarropas. Gire la cesta de centrifugado para ver si gira libremente. Retire cualquier objeto extraño que pueda quedar atrapado entre la cesta de centrifugado y la bañera de plástico exterior. Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar las conexiones de cableado sueltas en el motor de accionamiento. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el motor de accionamiento.

Errores E22, E23, E24, E25, E3 o E17

❗ Falla interna en el motor de accionamiento

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar las conexiones de cableado sueltas en el motor de accionamiento. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el motor de accionamiento.

Error E26

❗ Falla de comunicación entre la placa de control de la interfaz de usuario y la placa de control principal

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar los cables sueltos a la placa de control de la interfaz de usuario y la placa de control principal. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace la placa de control de la interfaz de usuario. Si el problema persiste, reemplace la placa de control principal.

Error E31

❗ Se agotó el tiempo de espera

✅ Desenchufe la lavadora y verifique que el filtro de artículos grandes en la bomba de drenaje no esté obstruido. Si la bomba de drenaje está defectuosa, reemplácela.

Error E38 y E39

❗ Error del dispensador / o dispensador no se mueve

✅ El dispensador no puede moverse a su posición. Por lo general, escucha que el sistema dispensador de detergente cambia constantemente antes de que se muestre este código. Desenchufe la lavadora y verifique el enlace mecánico en la carcasa del dispensador. Repare o reemplace cualquier pieza dañada.

Errores E42 y E45

❗ El motor de accionamiento consume demasiada corriente

✅ Reduzca el tamaño de la carga si la lavadora está demasiado llena. Gire la cesta de centrifugado para ver si gira libremente. Retire cualquier objeto extraño atrapado entre la cesta de centrifugado y la bañera de plástico exterior. Desenchufe la lavadora y verifique que el motor de accionamiento no tenga conexiones de cableado sueltas. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el motor de accionamiento. Si el problema persiste, reemplace el tablero de control del inversor, que está al lado del motor y administra la velocidad del motor de accionamiento.

Error E43

❗ Tablero de control del inversor defectuoso

✅ La placa de control principal detecta un defecto en la placa de control del inversor, que gestiona la velocidad del motor de accionamiento. Reemplace el tablero de control del inversor.

Error E46

❗ Sobrecalentamiento del motor de accionamiento

✅ Desenchufe el lavarropas y vuelva a conectar las conexiones de cableado sueltas al motor de accionamiento. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el motor de accionamiento.

Error E47

❗ El tablero de control del inversor se está sobrecalentando

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar las conexiones de cableado sueltas al motor de accionamiento. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el motor de accionamiento porque está sobrecalentando el tablero de control del inversor. Si el problema persiste, reemplace la placa de control del inversor.

Error E48

❗ Motor de accionamiento defectuoso (devanado abierto)

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar las conexiones de cableado sueltas al motor de accionamiento. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el motor de accionamiento.

Error E49

❗ Motor de accionamiento sobrecargado

✅ Reduzca el tamaño de la carga si la lavadora está sobrecargada. Gire la cesta de centrifugado para ver si gira libremente. Retire cualquier objeto extraño que pueda quedar atrapado entre la cesta de centrifugado y la bañera de plástico exterior. Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar las conexiones de cableado sueltas al motor de accionamiento. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el motor de accionamiento. Si el problema persiste, reemplace la placa de control del inversor.

Error E65

❗ Falla del sensor de nivel de agua

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar las conexiones de cableado sueltas en el sensor de nivel de agua. Reemplace el mazo de cables si está dañado. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el sensor de nivel de agua.

Error E66 y E67

❗ El sensor de temperatura del agua está defectuoso

✅ Desenchufe la lavadora y vuelva a conectar las conexiones de cableado sueltas en el sensor de nivel de agua. Reemplace el mazo de cables si está dañado. Si las conexiones de cableado están bien, reemplace el sensor de temperatura del agua.

Error E70

❗ Tecla atascada en el panel de control

✅ Desenchufe la lavadora durante 3 minutos para restablecer la placa de control. Si el código regresa cuando conecta la máquina, reemplace el panel de control.